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Dernière mise à jour : Septembre 2022
La présente déclaration décrit la politique de confidentialité adoptée par Cleoris Pro 365 (« nous », « notre » ou « nos ») concernant nos produits, services (les « Services ») et notre site web (le « Site »). La protection de votre vie privée et la confidentialité de vos informations constituent une priorité essentielle dans le cadre de la fourniture de nos Services et du fonctionnement du Site.
Nos Services et notre Site peuvent contenir des liens vers des plateformes et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces tiers. Nous vous recommandons donc de consulter leurs politiques de confidentialité avant d’utiliser leurs services.
Toutes les informations recueillies dans le cadre de l’utilisation de nos Services sont traitées de manière confidentielle. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité solides afin de protéger les Données personnelles (telles que définies ci-dessous) contre tout traitement non autorisé, perte accidentelle, destruction, détérioration, vol ou divulgation.
Lors de l’envoi d’informations via notre site web, il peut vous être demandé de fournir certaines données personnelles, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance ou divers éléments d’identification. Ces informations peuvent être utilisées notamment pour vérifier votre identité, gérer les informations administratives, fournir une assistance technique et remplir des obligations contractuelles ou légales. Nous pouvons également vous transmettre des informations importantes par notification et, avec votre consentement, vous envoyer des informations concernant des produits ou services via SMS, e-mail ou d’autres moyens de communication. Vous pouvez gérer vos préférences de notification et vous désinscrire de certaines communications à tout moment.
Cette section décrit les modalités de collecte des données concernant différents groupes : les visiteurs du Site (« Visiteurs »), les utilisateurs (« Utilisateurs ») et les partenaires commerciaux (collectivement les « Partenaires »). Les Données personnelles peuvent inclure l’adresse IP, le nom, les coordonnées et toute information relative à la relation que vous entretenez avec nous, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
En visitant le Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos Données personnelles conformément à la présente politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Site. Nous pouvons collecter certaines informations via l’activité de navigation sur les pages, les adresses IP et l’utilisation de cookies. Nous pouvons également traiter les informations que vous fournissez volontairement lors de l’envoi de formulaires ou lors de l’inscription.
Nous traitons les Données personnelles afin d’améliorer, de comprendre et de personnaliser notre Site et nos Services. Cela inclut notamment l’amélioration de la précision des informations, la communication concernant les Services, la fourniture d’une assistance, l’exécution d’obligations contractuelles et la collaboration avec nos partenaires. Tout traitement repose sur une base légale appropriée ou sur votre consentement.
Les objectifs et bases juridiques du traitement des Données personnelles sont les suivants :
| Inscription en tant que titulaire de compte | Votre consentement ; exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Fourniture et utilisation des Services | Exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Mises à jour opérationnelles | Exécution des Services ou obligations contractuelles |
| Réponse aux demandes et assistance | Intérêts légitimes ou exécution des Services |
| Services personnalisés, publicité et marketing | Intérêts légitimes ou votre consentement |
| Amélioration et développement de nouveaux Services | Consentement et intérêts légitimes |
| Envoi de communications publicitaires et marketing | Votre consentement |
| Analyse de l’efficacité des campagnes marketing | Intérêts légitimes ou consentement |
| Réalisation d’activités de support | Intérêts légitimes ou exécution des Services |
| Analyse des données, y compris analyses statistiques | Intérêts légitimes |
| Protection des intérêts, droits et actifs | Intérêts légitimes ou obligations légales |
Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services, des partenaires et des sous-traitants. Pour les visiteurs et utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, le traitement des données est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.
Afin de fournir les Services et de collaborer avec nos partenaires, nous collectons et traitons certains types de données. Les partenaires restent responsables de leurs propres données, auxquelles nous pouvons accéder par des moyens sécurisés lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services.
Nous nous appuyons sur le consentement des partenaires ou sur des intérêts légitimes pour traiter les données personnelles. Des ensembles de données agrégées peuvent être créés afin d’améliorer le développement des services et la qualité globale de la plateforme.
Selon le type de données concerné, nous pouvons agir en tant que responsable du traitement ou sous-traitant :
Si les Services impliquent le traitement de données personnelles sur une plateforme tierce :
Nous appliquons des mesures administratives, organisationnelles et techniques afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification, perte, mauvaise utilisation ou dommage. Lorsque des données sont partagées avec des tiers, nous veillons à ce que ces derniers respectent les mêmes normes de protection des données et que des obligations contractuelles garantissent un traitement sécurisé conforme à la présente politique.
Si une personne estime que ses interactions avec notre plateforme ont été compromises, les visiteurs, utilisateurs ou partenaires doivent nous en informer rapidement. Malgré les mesures de sécurité mises en place, il est important de noter qu’aucun système ne peut garantir une protection absolue contre les intrusions externes. Les utilisateurs reconnaissent donc les risques inhérents liés à l’utilisation d’Internet.
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Lors de la navigation sur le Site, les utilisateurs peuvent accéder à des liens menant vers des sites externes qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Il est recommandé de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des données personnelles.
Les données, y compris les données personnelles, ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les visiteurs et utilisateurs disposant d’un compte actif sont responsables de la gestion et de la suppression de leurs informations lorsque cela est nécessaire. En cas de résiliation d’un compte ou d’un partenariat, les données personnelles associées peuvent être supprimées conformément aux lois applicables et à nos politiques internes.
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En utilisant le Site et/ou les Services, les visiteurs, utilisateurs et partenaires reconnaissent avoir lu et accepté la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, vous devez cesser d’utiliser la plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement les mises à jour. La poursuite de l’utilisation du Site après modification constitue une acceptation de ces changements.
Les données personnelles peuvent être divulguées sans autorisation préalable si cela est jugé nécessaire pour identifier, contacter ou engager des poursuites contre toute personne susceptible de porter atteinte aux droits ou aux biens. La divulgation peut également intervenir lorsque la loi l’exige.
Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante : [email protected]
